适用环境：
产品型号：HUAWEIMate40
系统版本：EMUI11.0
操作步骤/方法
方法1第1步。
1-7天不等。退款在3-7个工作日原路返还到乘客的卡上。如用支付宝支付，1-2个工作日退款即可到账。退款返回到当初支付的银行卡或账户中。
第2步。
最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。
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