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发生医疗事故纠纷要如何处理

来源:素感养生


医务人员在医疗活动中遇到或发现医疗事故纠纷时,首先应尽可能安抚患方情绪,避免事态扩大。同时,应将这一事件及时向科室负责人报告。科室负责人会向上级汇报,并最终汇报给卫生行政部门。卫生行政部门会对此事件进行调查,并得出一个结果告知患者和医疗机构。这一流程旨在保障医疗活动的正常进行,维护医患双方的合法权益。

法律依据:《医疗事故处理条例》第十三条,医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应当立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,并向患者通报、解释。第十五条,发生或者发现医疗过失行为,医疗机构及其医务人员应当立即采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害,防止损害扩大。

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